CTI Client Hilfe:
Windows ODBC-Manager

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#### Hinweise zum Windows ODBC-Manager "ODBC Data Source Administrator"

> Der Windows ODBC-Manager ist für den Erstnutzer leider nicht einfach zu bedienen. Die folgenden Hinweise sollen den Einstieg erleichtern.

#### Funktion des Windows ODBC-Manager

> - Der "Windows ODBC-Manager" verwaltet so genannte DSNs (Data Source Names), die stellvertretend für eine Datenquelle (z.B. eine Access-Datenbank) stehen. Eine DSN enthält alle Informationen, die zum Öffnen einer Datenquelle benötigt werden, wie z.B.: Dateipfad zur Access-Datenbank, Nutzername und Passwort, spezielle Datenquellen-Parameter.
> - Die DSN zu einer Datenquelle ist normalerweise vom Administrator einmal auf einem PC einzurichten und kann anschließend von den Anwendungen verwendet werden.
>   Der DSN-Name kann frei gewählt werden, wie z.B. "Kundendatenbank_ODBC".
> - Die DSNs werden im System an verschiedenen Stellen abgelegt:
>   - Benutzer-DSN: Die Speicherung erfolgt in der Registry unter:
>     - [HKEY_CURRENT_USER\Software\ODBC\ODBC.INI]
>   - System-DSN: Die Speicherung erfolgt in der Registry unter:
>     - 64Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC\ODBC.INI]
>     - 32Bit: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ODBC\ODBC.INI]
>   - Datei-DSN: Diese DSNs werden in INI-Dateien im Dateisystem gespeichert. Standard-Speicherort ist der Ordner "Eigene Dateien". Datei-DSNs lassen sich aber auch in einem anderen Ordner speichern (z.B. einem Netzlaufwerk).
> - Der CTI Client ist eine 32-Bit Anwendung und verwendet daher auch die 32-Bit ODBC-Umgebung.
> - Der ODBC-Datenquellen-Administrator (32 Bit) kann manuell gestartet werden über:
>   - [Ausführen > "Windows\SysWoW64\Odbcad32.exe"].
>   - Hinweis: Wenn Sie [Ausführen > "Odbcad32.exe"] oder [Systemsteuerung > Verwaltung > Datenquellen (ODBC)] verwenden, wird die 64-Bit-Version des ODBC-Administrators gestartet. Hier werden dann die System-DSNs von [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ODBC\ODBC.INI] angezeigt. Diese System-DSNs sind dann im CTI Client nicht sichtbar.

#### Anlegen einer neuen DSN (am Beispiel von Access)

> ...während der Erstellung einer neuen Ordner-Verknüpfung:

> 1. Sie befinden sich im Dialog "Datenquelle auswählen" oder "Select Data Source" des ODBC-Managers.
> 2. Klicken Sie auf [Neu...]
>    (In das Feld "DSN-Name" muss hier noch keinen Name eingeben, der wird erst später abgefragt.)
> 3. Wählen Sie im folgenden Dialog den passenden Treiber zu Ihrer Datenquelle aus, also z.B. "Microsoft Access-Treiber (*.mdb)".
>    Hinweis: Einige Treiber können mehrfach in verschiedenen Sprachversionen aufgeführt sein, was Einfluss auf eventuelle Fehlermeldungen hat.
> 4. Nach [Weiter >] ist nun der DSN-Name einzugeben.
>    z.B. "Kundendatenbank_ODBC"
>    Klicken Sie auf [Weiter >] und [Fertig stellen].
> 5. Der folgende Dialog kommt vom jeweils ausgewählten Datenbank-Treiber.
>    Bei Access wäre dann mit [Auswählen...] die gewünschte *.mdb-Datei auszuwählen.
> 6. Mit [OK] werden die Einstellungen übernommen und der DSN-Name sollte jetzt im ODBC-Manager angezeigt werden.
> 7. Mit einem weiteren [OK] wird der ODBC-Manager geschlossen. Im CTI-Client-Dialog "Neue Ordner-Verknüpfung" sollten jetzt alle Tabellen der Access-Datenbank angezeigt werden.

> Anlegen einer neuen DSN über die Systemsteuerung:

> 1. Öffnen Sie den ODBC-Manager über: [Systemsteuerung > Verwaltung > Datenquellen (ODBC)]
> 2. Gehen Sie auf "Datei DSN" bzw "File DSN".
> 3. Klicken Sie auf [Hinzufügen...]
> 4. Zu den weiteren Schritten siehe ab Punkt 3. oben.