CTI Client Hilfe:
Setup Generieren

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Auf dieser Seite

- Netzwerk-Setup
- Terminal Server Konfiguration
- Zentrales Konfigurationsverzeichnis
- FAQ

#### Netzwerk-Setup

> Aus einer vorhandenen Installation (Master) können Sie ein vorkonfiguriertes Setup erstellen und anschließend auf andere Rechner übertragen.

> In einer Netzwerkumgebung konfigurieren Sie beispielsweise vorerst nur einen Rechner mit dem PhoneSuite CTI Client. Die Konfiguration könnte u.a. folgende Punkte umfassen:

> - Lizenzschlüssel
> - Telefonbuchordner
> - TAPI-Geräte
> - Journal-Einstellungen

> Anschließend rufen Sie in der bereits konfigurierten CTI Client Instanz [Datei > Administration > Setup generieren] auf und legen dieses auf einem Netzlaufwerk ab. Zum Beispiel unter:

> H:\Installationen\PhoneSuite_CTI_Client\setup\

> Falls das Netzlaufwerk nicht angezeigt wird: Siehe FAQ1

> Das erstellte Setup können Sie nun auf einem anderen Rechner starten und dort installieren.

> Hinweise:

> - Notieren Sie sich bitte, von welchen PC aus und mit welchem Benutzer Sie die "Setup Generieren" ausgeführt haben. Dies ist jetzt Ihre Master-Installation.
>   - Das "Setup Generieren" sollte möglichst unter einem Admin-Account ausgeführt werden, der nicht für die tägliche Arbeit mit dem CTI Client verwendet wird. Somit bleiben die Arbeitsverzeichnis-Voreinstellungen erhalten für ein späteres erneutes "Setup Generieren".
>   - Wenn Sie später eine neue Programmversion verteilen wollen, müssen Sie zuerst die Master-Installation manuell updaten und dann "Setup Generieren" erneut ausführen.
> - Konfigurationsänderungen können auch später noch per DIF-Verteilung an alle Nutzer übertragen werden.
> - Hinweise zum automatischen Programm-Update.

#### Terminal Server Konfiguration

> Wenn Sie [Datei > Administration > Setup generieren] in einer Terminal Server Installation ausführen, wird kein komplettes Netzwerk-Setup erstellt, sondern nur eine "Vorkonfiguration" für die anderen Terminal Server Nutzer.

> - Diese vorkonfigurierte Arbeitsverzeichnis-Vorlage wird im CTI Client Programmverzeichnis gespeichert. Also normalerweise unter:
>   - "C:\Program Files (x86)\PhoneSuite_CTI_Client\auto_config\workingDir".
> - Startet ein Terminal Server Nutzer erstmalig den CTI Client (eventuell über Autostart), wird die Arbeitsverzeichnis-Vorlage in sein Benutzerprofil kopiert nach:
>   - "%MY_DOCUMENTS%\PhoneSuite_CTI_Client_data"
>     - Wenn Sie eine Neukonfiguration für den Nutzer erzwingen wollen, löschen Sie einfach dieses Verzeichnis. Beim nächsten CTI Client Start wird es dann anhand der Vorlage neu erstellt.
> - Konfigurationsänderungen können auch später noch per DIF-Verteilung an alle Nutzer übertragen werden.

> - Weitere Hinweise siehe:
>   - Terminal Server Installation

#### Zentrales Konfigurationsverzeichnis

> Ein Netzwerk-Setup oder eine Terminal Server Konfiguration können um ein zentrales Konfigurationsverzeichnis ergänzt werden. In diesem Verzeichnis lassen sich Telefonbücher einschließlich Konfiguration und Notizen zentral ablegen.
> Weitere Infos...

> Hinweis: Gemeinsame Notizen können auch über ODBC-Datenquellen mit Memo-Spalte realisiert werden.

#### FAQ

> ###### FAQ1: Problem: Netzlaufwerk wird nicht angezeigt

> Eventuell hilft die Erstellung des Registryschlüssels "EnableLinkedConnections=1"

> - HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\EnableLinkedConnections
> - Typ: DWORD.

> Damit werden die Netzlaufwerke zwischen Admin- und Userkontext geteilt.
> Weitere Hinweise finden Sie unter: https://www.google.de/search?q=EnableLinkedConnections